## 🚨 ¡SOLUCIÓN DE PROBLEMAS PARA ACCESO DENEGADO! 🚨

Si presenta el mensaje de *ACCESO DENEGADO* en su dispositivo,

estos son los posibles casos y sus soluciones.

*CASO 1: Usuario o Contraseña Incorrecta*

Verifique sus credenciales. Si el problema persiste, consulte con soporte para confirmar sus datos. el sistema disfiere de mayusculas y minusculas.

*CASO 2: Máximo de Dispositivos Registrados*

El sistema no permitirá el ingreso de un nuevo dispositivo si ya ha alcanzado el límite.

* *Solución:* Elimine un dispositivo que no utilice o reinicie su cuenta.

Verifique los dispositivos registrados y conectados y luego comuníquese con soporte. Para Reiniciar su cuenta o eliminar dispositivo Bloqueado.

*CASO 3: Uso de Diferentes Redes de Internet*

El sistema reconoce su IP y proveedor de internet.

Solo permitirá el acceso a dispositivos que presenten la misma IP que tiene registrada.

* *Solución:* Conecte todos sus dispositivos a una sola red de internet para que se desbloqueen automáticamente.

Si el problema persiste, comuníquese con soporte con su IP predeterminada a la mano.

*CASO 4: Uso de una Cuenta en Diferentes Centros de Apuesta*

El sistema detectará las IP diferentes y bloqueará una de ellas.

* *Solución:* Contacte a Operaciones para solicitar un nuevo usuario streaming para el otro sitio.

*CASO 5: Bloqueo por Administración*

En este caso, todos sus dispositivos e IPs serán bloqueados temporalmente.

* *Solución:* Comuníquese con Operaciones o Administración

para aclarar su estatus y solicitar el desbloqueo de su cuenta